StayBrief para iPhone
Soporte
Las acciones principales de recuperación están dentro de StayBrief. Si no resuelven el problema, escríbale al desarrollador e incluya solo el contexto técnico necesario para ayudarle.
Acceso a Tiempo en pantalla o protección
Revisar el acceso
Abra la configuración de StayBrief y elija Reparar la protección. La app le indica si el acceso a Tiempo en pantalla no está disponible o si la protección necesita repararse.
Volver a un estado seguro
Elija Desactivar toda la protección en la configuración de StayBrief si necesita que todas las apps seleccionadas se abran libremente. Esto conserva su historial y el resto de su configuración.
Compras
Use Restaurar compras en la configuración de StayBrief después de reinstalar, cambiar de dispositivo o volver a entrar a su cuenta del App Store. La administración y la cancelación de la suscripción están en su cuenta del App Store. Todo lo que StayBrief indica como gratis se puede seguir usando sin Pro.
Eliminar datos locales
Eliminar todo el historial quita el historial de sesiones y deja intacta la protección y la configuración. Desactivar toda la protección quita la configuración de protección de StayBrief y conserva el historial. Eliminar StayBrief quita del iPhone todos sus datos locales.
Qué incluir en el correo
- La versión y la compilación de StayBrief, que aparecen en la configuración de StayBrief, en la sección Información.
- El modelo de su iPhone y su versión de iOS.
- Los pasos breves que llevaron al problema y qué esperaba en su lugar.
- Si estuvo involucrado el acceso a Tiempo en pantalla, las notificaciones o una compra.
No incluya nombres de apps protegidas, el texto de sus motivos, su historial de sesiones, tokens de Tiempo en pantalla, contraseñas, credenciales de compra ni capturas de pantalla con información personal. StayBrief no puede leer ni enviar esos datos por su cuenta.
Privacidad
StayBrief no tiene cuenta, servidor propio, publicidad ni analítica. Las apps que elige y los registros de sus sesiones se quedan en el iPhone. El correo es voluntario y se explica por separado en la política de privacidad.