StayBrief для iPhone
Поддержка
Основные способы восстановления встроены в StayBrief. Если они не решили проблему, напишите разработчику и укажите только технические сведения, необходимые для помощи.
Доступ к функции «Экранное время» или защита
Проверьте доступ
Откройте настройки StayBrief и выберите «Исправить защиту». Приложение покажет, недоступна ли функция «Экранное время» или защита нуждается в восстановлении.
Вернитесь в безопасное состояние
Если нужно, чтобы все выбранные приложения открывались как обычно, выберите «Выключить всю защиту» в настройках StayBrief. История и остальные настройки сохранятся.
Покупки
После переустановки, смены устройства или повторного входа в App Store используйте «Восстановить покупки» в настройках StayBrief. Управлять подпиской и отменить её можно в Аккаунте Apple. Все бесплатные функции StayBrief остаются доступными без Pro.
Удаление локальных данных
«Удалить всю историю» удаляет записи о сеансах, не меняя защиту и настройки. «Выключить всю защиту» удаляет конфигурацию защиты StayBrief, но сохраняет историю. При удалении StayBrief с iPhone удаляются все локальные данные приложения.
Что указать в письме
- Версию и номер сборки StayBrief из раздела «О приложении» в Настройках.
- Модель iPhone и версию iOS.
- Краткую последовательность действий, которая привела к проблеме, и ожидаемый результат.
- Была ли проблема связана с функцией «Экранное время», уведомлениями или покупкой.
Не присылайте названия защищённых приложений, тексты целей, историю сеансов, токены функции «Экранное время», пароли, платёжные данные или снимки экрана с личной информацией. StayBrief не может самостоятельно прочитать или отправить эти сведения.
Конфиденциальность
В StayBrief нет аккаунта, серверной части приложения, рекламы и аналитики. Выбор приложений и записи о сеансах остаются на iPhone. Электронное письмо отправляется добровольно и отдельно описано в Политике конфиденциальности.