StayBrief para iPhone
Suporte
As principais ações de recuperação estão no próprio StayBrief. Se elas não resolverem o problema, envie um email ao desenvolvedor incluindo somente o contexto técnico necessário.
Acesso ao Tempo de Uso ou proteção
Verifique o acesso
Abra os Ajustes do StayBrief e escolha Corrigir proteção. O app mostrará se o acesso ao Tempo de Uso está indisponível ou se é preciso reparar a proteção.
Volte a um estado seguro
Escolha Desativar toda a proteção nos Ajustes do StayBrief se você precisar abrir livremente todos os apps selecionados. Seu histórico e os outros ajustes serão mantidos.
Compras
Use Restaurar compras nos Ajustes do StayBrief depois de reinstalar o app, trocar de dispositivo ou entrar novamente na App Store. O gerenciamento e o cancelamento da assinatura ficam disponíveis na sua conta da App Store. Tudo que aparece como gratuito no StayBrief continua disponível sem o Pro.
Exclusão de dados locais
Excluir todo o histórico remove o histórico de sessões sem alterar a proteção nem os ajustes. Desativar toda a proteção remove a configuração de proteção do StayBrief e mantém o histórico. Excluir o StayBrief remove todos os dados locais do app no iPhone.
O que incluir no email
- A versão e a compilação do StayBrief, exibidas em Sobre, nos Ajustes.
- O modelo do iPhone e a versão do iOS.
- As etapas breves que levaram ao problema e o que você esperava que acontecesse.
- Se o problema envolveu o acesso ao Tempo de Uso, notificações ou uma compra.
Não inclua nomes de apps protegidos, textos de objetivos, histórico de sessões, tokens do Tempo de Uso, senhas, credenciais de compra nem capturas de tela com informações pessoais. O StayBrief não consegue ler nem enviar esses dados por conta própria.
Privacidade
O StayBrief não tem conta, servidor de app, publicidade nem análise. As escolhas de apps e os registros de sessões permanecem no iPhone. O email é voluntário e é tratado separadamente na Política de Privacidade.